Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

1. Responsable

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

SALEDIA, une offre de Doswald eCom
Roberts Doswald
Hertensteinstrasse 133
6353 Weggis
Suisse
E-mail : ecomroberts@gmail.com
Téléphone : +41 76 250 83 90

2. Principes

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à l’ordonnance qui y est associée. Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Sauf indication contraire ci-dessous, tu n’es pas tenue de nous fournir de données personnelles. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence, sauf en cas de commande.

Pour les clientes et clients résidant dans la Principauté de Liechtenstein, les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE s’appliquent également, dans la mesure où elles sont applicables au traitement concerné.

3. Fichiers journaux du serveur

Tu peux consulter notre site web sans fournir d’informations te concernant. À chaque accès, des données techniques sont enregistrées dans des fichiers journaux, notamment le nom de la page consultée, la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur.

Ce traitement est effectué afin d’assurer un fonctionnement sans interruption et d’améliorer notre offre. L’exploitation de ce site web est assurée par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande, ainsi que par ses sociétés du groupe.

4. Contact

Si tu nous écris par e-mail ou via le formulaire de contact, nous traitons les données que tu nous fournis, généralement ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message, exclusivement afin de traiter et de répondre à ta demande. Les données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si tu as consenti à un traitement plus étendu.

5. Commandes

Lors d’une commande, nous traitons tes données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Cela comprend ton nom, ton adresse de livraison, ton adresse de facturation, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone et les informations relatives à ta commande. Sans ces informations, aucun contrat ne peut être conclu.

Nous transmettons ces données au prestataire de services de paiement que tu sélectionnes lors du paiement, au prestataire de services d’expédition ainsi qu’à notre fournisseur pour l’exécution de l’expédition, et à Shopify en tant qu’opérateur de l’infrastructure de la boutique. La portée de la communication est limitée dans chaque cas au strict nécessaire.

6. Prestataires de services de paiement

Shopify Payments
Les paiements par carte, TWINT, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay sont traités par Shopify Payments, un service de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande. Le traitement technique des paiements est assuré par Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande.

TWINT
Lors d’un paiement par TWINT, les données nécessaires à son traitement sont transmises à TWINT AG, Konsumstrasse 20, 3007 Berne, Suisse.

Klarna
Lors d’un paiement par Klarna, les données nécessaires sont transmises à Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Klarna peut effectuer une vérification d’identité et de solvabilité afin de traiter le paiement. Tu trouveras de plus amples informations sur klarna.com.

PayPal
Lors d’un paiement par PayPal, les données nécessaires sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Pour certains modes de paiement, PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité. Tu trouveras de plus amples informations sur paypal.com.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur ton appareil et qui permettent à ton navigateur de te reconnaître lors d’une visite ultérieure.

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires afin que les fonctions de base, telles que le panier et le processus de paiement, fonctionnent. Sans eux, la boutique ne peut pas être utilisée.

Nous n’utilisons d’autres cookies qu’avec ton consentement via la bannière de cookies. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment ou supprimer et bloquer les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Dans ce cas, certaines fonctions du site web peuvent ne pas être disponibles.

8. Meta Pixel

Nous utilisons sur ce site web le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le Pixel sert à mesurer l’efficacité de nos publicités et à afficher aux visiteurs de notre site web des publicités adaptées sur Facebook et Instagram. À cette fin, ton adresse IP, des informations sur ton appareil et ton navigateur ainsi que les pages que tu as consultées sont transmises à Meta et peuvent être associées à ton compte Meta.

Son utilisation n’est autorisée qu’avec ton consentement via la bannière de cookies. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment. Tu trouveras de plus amples informations dans les avis de confidentialité de Meta sur facebook.com/about/privacy.

9. Newsletter

Si tu t’inscris à la newsletter, nous utilisons ton adresse e-mail pour t’envoyer nos propres publicités. L’inscription est volontaire et effectuée avec ton consentement explicite. Tu peux le révoquer à tout moment via le lien de désinscription de la newsletter ou en nous en faisant part. Ton adresse sera ensuite retirée de la liste de diffusion.

10. Communication à l’étranger

Pour fournir nos services, nous collaborons avec des prestataires qui traitent des données en dehors de la Suisse, notamment dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis.

Lorsqu’une communication a lieu avec un pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous garantissons une protection appropriée par des garanties adaptées, notamment par des clauses contractuelles types.

11. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité concernée. Après l’exécution complète du contrat, nous conservons les données pendant la durée de la garantie et au-delà, dans le cadre des délais légaux de conservation, notamment l’obligation de conservation de dix ans prévue par le droit commercial et fiscal.

12. Tes droits

Dans le cadre des conditions légales, tu as le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles traitées à ton sujet, de faire rectifier les données inexactes, de demander leur suppression, de limiter le traitement ainsi que d’obtenir leur communication ou leur portabilité.

Tu peux également révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir, et t’opposer à un traitement.

Pour exercer tes droits, il suffit d’envoyer un message à ecomroberts@gmail.com.

13. Droit de plainte

Si tu estimes que nous violons la loi sur la protection des données lors du traitement de tes données, tu peux t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

14. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur ce site web à l’instant T fait foi.

Date : septembre 2026