Widerrufsbelehrung

Rückgabe und Umtausch

90 Tage Rückgaberecht

Das schweizerische Recht kennt beim Onlinekauf kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir geben dir trotzdem eines: 90 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert es

Schreib uns innerhalb von 90 Tagen an ecomroberts@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Wir melden uns mit den Rücksendeinformationen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Zustand der Ware

Die Ware muss vollständig und in einem Zustand sein, der eine hygienisch einwandfreie Weiterverwendung nicht ausschliesst. Anprobieren und Tragen zur Prüfung der Passform ist selbstverständlich in Ordnung.

Kosten

Bei einer Rückgabe mit Erstattung trägst du die Kosten der Rücksendung. Bei einem Umtausch wegen falscher Grösse sowie bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir sie.

Umtausch bei falscher Grösse

Passt die Grösse nicht, tauschen wir kostenlos um. Schreib uns deine Bestellnummer und die gewünschte Grösse, den Rest erledigen wir. Rücksendung und Neuversand gehen zu unseren Lasten. Der Umtausch ist auf einen Vorgang pro Artikel beschränkt.

Kundinnen und Kunden aus Liechtenstein

Zusätzlich zu unserem 90-tägigen Rückgaberecht steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht nach liechtensteinischem Recht zu. Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem du uns per E-Mail oder Post informierst. Unser 90-tägiges Rückgaberecht geht darüber hinaus und bleibt davon unberührt.

Mängel

Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts. Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde offensichtliche Mängel oder Transportschäden umgehend.